Puntos de viaje
Somos tu socio para elevar el lujo con cada punto
No dejes que tus clientes compren una bocina o un perfume con sus puntos en el Salón Premier.
Asesóralos bien. Ayúdalos a aprovechar sus puntos bancarios de tarjetas de crédito y programas de lealtad para que sus vuelos sean gratis y puedan invertir en tener la mejor experiencia de viaje - diseñada y reservada por ti.
En Puntos de Viaje somos expertos para conseguir vuelos con puntos.
De manera creativa, te ayudamos a hacer que el presupuesto de viaje de tus clientes aumente.
Tenemos años de experiencia diseñando estrategias de puntos para clientes high-net-worth y asesores de viajes de lujo que trabajan con ellos. Si crees que tus clientes pueden valorar este servicio agregado - contáctanos para más información.
El vuelo es gratis- ahora solo falta el viaje.
Puntos de Viaje te ofrece la mejor manera de hacer redituable la venta y reservación de vuelos usando puntos.
Imagínate esto: tu cliente tiene uno o dos millones de puntos que no sabe usar.
Quiere irse de viaje a un crucero en la Antártica y va a invertir $30mil dólares en la experiencia para ir con su esposa.
Le falta sumar los vuelos y cada uno cuesta $60-80mil pesos en cabina Premier.¿Que pasaría si le propones que puedes ayudarle a ahorrarse hasta $150mil pesos? ¡Es un 25%!Nuestro servicio va a hacer que cierres más ventas.Tu cliente tiene que usar unos 300-400mil puntos dependiendo de la temporada y pagará menos de $5mil pesos en impuestos. Tú decides cuánto cobrarle por haberlo ayudado a ahorrar tanto dinero.Nosotros les resolvemos la logística de reservar los vuelos con puntos y podemos hacer todos los trámites, transferencias y reservaciones a través de ti o con contacto directo con tus clientes, respetando siempre tu relación exclusiva para todos los servicios terrestres.
Si tus clientes tienen muchos puntos y sabes que es difícil encontrar como usarlos, te podemos ayudar!
Ayudamos a tus clientes a maximizar el valor de sus recompensas para que viajen cómodamente (más y más seguido).
Los clientes que más se benefician de nuestro servicio tienen flexibilidad en sus fechas o rutas y desean viajar en cabinas premium. En ciertos casos puede ser más complejo encontrar disponibilidad en fechas especificas y para algunas aerolíneas los vuelos de último minuto son más fáciles que los planeados con mucha anticipación. Para otras es al revés. Déjanoslo a nosotros. Solo aceptamos el pago cuando encontramos una opción viable. Estamos familiarizados con más de 16 programas de lealtad, todos los bancos líderes en México en el segmento UHN y los principales 5 de EEUU.
¿Quién está detrás de Puntos de Viaje?
Gil González Jiménez fue asesor de viajes Virtuoso desde que estaba en preparatoria.Apasionado por viajar, y por viajar bien, se obsesionó cuando descubrió las increíbles maneras que existen para usar puntos y viajar en cabinas exclusivas pagando menos que en clase turista.Mientras completaba su carrera universitaria en la escuela de negocios de la Universidad de Texas en Austin, diseñó una estrategia de tarjetas de crédito que le permitió acumular más de 2 millones de puntos anuales.Ahora aprovecha sus puntos para viajar por el mundo - y ayuda a otros a que tengan la misma oportunidad.
Aumento significativo en tu potencial de ingreso
Dale valor agregado a tu servicio y deja a tus clientes aprovechar sus puntos para reducir significativamente los costos de sus vuelos, aumentando su presupuesto para otros servicios más rentables
Transforma puntos en experiencias
Más que un servicio, un aliado para sorprender y deleitar a tus clientes de lujo
Adaptamos nuestras estrategias a las necesidades únicas de tus clientes.
Exclusividad sin esfuerzo
Tú te llevas el crédito.
Nosotros nos encargamos de la logística y mantenemos la privacidad de los datos de tu cliente de manera segura.
Eficiencia y Simplicidad
Únete a los asesores que ya están elevando el lujo de sus clientes con Puntos de Viaje
Puntos de Viaje es un servicio premium diseñado para asesores de viajes de lujo que desean maximizar el valor de los puntos de lealtad de sus clientes. Nos especializamos en convertir puntos a experiencias de viaje inolvidables, como vuelos en primera clase hacia destinos exclusivos. Nuestro proceso simplificado, asesoría experta y soluciones personalizadas ayudan a los asesores a elevar la experiencia de viaje de sus clientes de alto poder adquisitivo (UHN), asegurando que obtengan el máximo de cada punto.Puntos de Viaje simplifica el complejo mundo de las redenciones de puntos, agregando un valor significativo a tu oferta cómo agencia de viajes.
Recibirás en tu correo toda la información detallada sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a maximizar los puntos de tus clientes. Revisa tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam por si acaso) para acceder a nuestro white paper exclusivo y descubrir cómo transformar la experiencia de viaje de tus clientes UHN
Bienvenido a Puntos de Viaje
Eleva la experiencia de viaje de tus clientes
Gracias por tu interés en Puntos de Viaje. Estamos emocionados de colaborar contigo para maximizar el valor de los puntos de lealtad de tus clientes y ofrecerles experiencias de viaje inigualables.
En Puntos de Viaje, entendemos que cada agencia tiene necesidades únicas, por eso ofrecemos tres opciones flexibles para ayudarte a maximizar los puntos de lealtad de tus clientes. Ya sea que prefieras pagar por servicio, suscribirte para un soporte continuo, o adquirir conocimientos especializados a través de una capacitación única, tenemos la opción perfecta para ti.Encuentra la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu agencia y empieza a ofrecer un valor añadido a tus clientes hoy mismo.
Precios
Servicios a la carta.
Precios NETOS con IVA incluido.El tiempo de respuesta es de 48 horas hábiles - para respuestas el mismo día hábil agrega $500 MXN por solicitud.Como ventaja competitiva, cobramos por reservación sin importar el número de pasajeros.¡Prueba nuestro servicio!
La primer solicitud es sin costo para ti*no tenemos servicio para grupos
Reservas Sencillas
Vuelos nacionales o redenciones de puntos simples sin transferencias complicadas entre programas.
Incluye hasta una hora de asesoría 1:1 de agente a agente/cliente y el tiempo necesario de procesos (llamadas a aerolíneas o bancos, cotización, etc)
$2,500 MXN por reservación
Reservas Complejas
Vuelos internacionales, múltiples segmentos o cabinas, diferentes programas de puntos que sea necesario hacer transferencias
Incluye hasta una dos horas de conexión 1:1 de agente a agente/cliente y el tiempo necesario de procesos complejos
$4,500 MXN por reservación
Al recibir tu solicitud te indicáremos cuál opción aplica.Por ejemplo: Es común que al transferir puntos de Citi a Aeroméxico en cantidades "altas" las cuentas entren a modo protegido. Es necesario hacer un proceso con Aeroméxico para el desbloqueo de cuenta - esto estaría incluido en el servicio de "Reserva Compleja" pero si la cuenta no se bloquea la reservación sería "Sencilla"
Suscripción
Para agencias con constante demanda de reservaciones.Precios mensuales con IVA incluido.Sentirás cómo si sumas un colaborador más a tu equipo, pero somos más efectivos y productivos así cómo más accesibles que una nómina con beneficios. Puedes cancelar tu membresía cuándo quieras (y sin pagar finiquito o herir sentimientos).Servicio Prioritario: Respuesta el mismo día hábil incluida y tiempos de respuesta garantizados. Si tu agencia tiene más de 8 solicitudes al mes es conveniente la suscripción básica.Mejores márgenes: El 10% de descuento en todas las reservas puede ser significativo para agencias con más de 18 reservaciones complejas al mes.Flexibilidad: Dos cambios y "write-offs" están incluidos al mes
Básica
Garantía de respuesta el mismo día
Soporte por WhatsApp en horario laboral para preguntas simples$4,000 MXN por mes
Preferencial
Garantía de respuesta en menos de 3 horas en días hábilesDisponibilidad los fines de semana (respuesta al final del mismo día - no aplica 3 horas)Soporte por WhatsApp en horario laboral para preguntas simples10% de descuento en todas las reservas.$8,000 MXN por mes
Capacitación
Domina el arte de maximizar puntos de LealtadIndependencia y Autonomía:
Gestiona Internamente con Confianza: Tras la capacitación, tú y tu equipo podrán gestionar de manera efectiva los puntos de tus clientes sin depender de terceros, aumentando la autonomía de tu agencia y tu capacidad de atraer clientes de alto valor.Ahorro a Largo Plazo:
Al capacitar a tu equipo, reduces la necesidad de contratar servicios externos recurrentemente, lo que genera ahorros significativos a largo plazo.Valor Añadido para tus Clientes:
Ofrece un Servicio Más Completo: con los conocimientos adquiridos, podrás ofrecer a tus clientes un valor añadido, ayudándolos a sacar el máximo provecho de sus puntos y fidelizándolos aún más.Material Exclusivo y Práctico:
Accede a Recursos y Guías Detalladas: Recibe manuales, guías y recursos exclusivos que complementan la capacitación, asegurando que tengas las herramientas necesarias para aplicar lo aprendido de inmediato.Potencia el Talento de tu Equipo:
Esta capacitación es una inversión en el crecimiento profesional de tu equipo, dándoles habilidades que pueden aplicar de inmediato y en el futuro.
Sesión de Capacitación Personalizada
Es una opción ideal para los asesores que desean adquirir el conocimiento y las herramientas para gestionar de manera independiente los puntos de lealtad de sus clientes.Una sesión de capacitación completa donde enseñamos a los asesores de viajes de tu agencia cómo optimizar y canjear puntos en varios programas de lealtad.Puede ser impartida a través de un seminario web en vivo, o una sesión presencial. Incluye guía de recursos exclusivas.El conocimiento adquirido con está capacitación puede llevar a ahorros significativos para sus clientes y un aumento en los ingresos para su negocio.Precios bajo solicitud
Soporte Post-Capacitación:
Acompañamiento Continuo:
Después de la capacitación, opcionalmente, tendrás acceso a un soporte adicional, donde podrás resolver dudas y asegurar la correcta implementación de los conocimientos. Estaremos disponibles por WhatsApp para ayudarte. Estarás en nuestra lista de difusión para compartir novedades en programas de lealtad que puedan beneficiar a tus clientes.Contactanos para más información
¿Cómo funciona?
Conoce los pasos para usar nuestro servicio
1. Solicitud
Envia una solicitud de reserva a través de nuestro formulario en línea, o por WhatsApp (para agentes con suscripción).
2. Nosotros hacemos la magia
Investigamos las mejores opciones y si encontramos algo que puede solucionar la necesidad de tu cliente te lo compartimos. El pago lo realizas hasta que hayamos encontrado una buena opción.
3. Confirmación
Cuando tu cliente apruebe la opción, reservamos todo o les compartimos un tutorial de como gestionar las transferencias de puntos y reservar los vuelos, dependiendo de las reglas de las aeorlíneas.Si es un servicio complejo en el que necesitemos la presencia del cliente (virtualmente) por algún código de seguridad etc. te compartimos acceso a nuestro calendario para que agenden una cita y poder ayudarlos cara a cara.
¿Cómo vender la idea?
No solo es conveniente para ti, sino también le estás resolviendo un problema a tu cliente
Destaca el valor
Explica cómo el servicio puede ayudar a convertir esos puntos en experiencias, ahorrando dinero en vuelos premium y asegurando que obtengan el máximo valor. Empieza la conversación preguntando a tus clientes si han acumulado puntos de lealtad y si han tenido dificultades para utilizarlos de manera efectiva.
Conecta con su necesidad de tener la mejor experiencia al mejor precio
Comparte un ejemplo real o hipotético donde el cliente ahorra una cantidad significativa (por ejemplo, "Podrías ahorrar hasta $150,000 MXN en vuelos simplemente usando tus puntos de manera eficiente").
Aprovecha la flexibilidad del precio
Puedes agregarlo a tu paquete usual de servicios, ofrecerlo de manera gratuita a tus mejores clientes, venderlo por pasajero o por vuelo o cómo prefieras, incluso puedes cobrar un % de los ahorros.
Tú decides tu modelo de negocio. Las posibilidades son infinitas.No hay ningún otro servicio de concierge de puntos especializado en clientes de lujo en México. Programas similares en el extranjero no cuestan menos de $200 doláres por persona - y no son en español.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de Puntos de Viaje?
Nuestro servicio incluye la maximización de los puntos de lealtad de tus clientes para reservar vuelos premium, así como la gestión completa del proceso de redención de puntos, desde la investigación hasta la reserva final. Nos especializamos en encontrar las mejores opciones de redención para asegurar que tus clientes obtengan el máximo valor de sus puntos.¿Cuáles son los costos adicionales asociados con la reserva de vuelos?
Los clientes deben cubrir los impuestos correspondientes al vuelo reservado, que se pagan al momento de confirmar la reserva. Estos impuestos no están incluidos en nuestras tarifas de servicio.¿Qué pasa si mi cliente decide no usar sus puntos después de que se ha hecho la investigación?
Si el servicio fue solicitado a la carta, ofrecemos un reembolso del 50% del costo como gesto de buena voluntad, ya que la investigación y el conocimiento proporcionados representan un valor significativo que ya ha sido compartido contigo.
Para los agentes con suscripción, se permite realizar el "write-off" de hasta dos solicitudes al mes sin costo¿Cómo se realiza el pago de los servicios?
Los servicios a la carta deben pagarse antes de que se entregue la información de cómo reservar.
Los miembros de la suscripción básica también pagan por cada servicio al solicitarlo.
Los miembros Preferentes pagan mensualmente al final del mes por los servicios usados.¿Qué ventajas tiene suscribirse al servicio?
Los clientes con suscripción tienen acceso a tiempos de respuesta prioritarios, servicio garantizado el mismo día (incluidos fines de semana para la suscripción Preferencial)
Además, pueden aprovechar hasta dos write-offs al mes, lo que les permite solicitar servicios sin costo adicional si deciden no proceder con una reserva.¿Qué pasa si necesito cambiar una reserva después de que se haya realizado?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier cambio que necesites hacer. Sin embargo, ten en cuenta que las políticas de cambio y cancelación dependen de la aerolínea y del programa de lealtad utilizado. Te asistiremos en todo el proceso y te informaremos sobre cualquier costo adicional que pueda aplicarse. Nuestro cargo por servicio para cambios o reembolsos complejos es de $420 pesos y dos están incluidos en cualquier opción de suscripción mensual.¿Para cuáles programas de lealtad tienen soporte?
Estamos familiarizados con más de 16 programas de lealtad, básicamente todos los que tus clientes necesitarán usar. Trabajamos con todos los bancos líderes en México en el segmento UHN, así como con los principales bancos de Estados Unidos. Esto nos permite maximizar las opciones para tus clientes, sin importar en qué programa de puntos estén inscritos.¿Cómo sé que realmente estoy generando un ahorro al utilizar sus servicios?
Proporcionamos un análisis detallado que muestra el valor de los puntos utilizados frente al costo en efectivo de los vuelos. Esto te permite ver exactamente cuánto le ahorras a tu cliente al usar nuestros servicios.¿Cuánto tiempo toma procesar una solicitud de reserva?
Las reservas sencillas suelen procesarse en un plazo de 48 horas, mientras que las reservas más complejas pueden tomar hasta 72 horas, dependiendo de la disponibilidad y los detalles específicos del viaje.Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos por correo electrónico en [email protected]
Un mensaje sobre la privacidad y los datos sensibles
Entendemos la importancia de proteger la información confidencial de tus clientes. Sabemos que para ofrecerte el mejor servicio, es posible que necesitemos acceder a datos financieros sensibles. Por eso, tratamos toda la información con la máxima discreción y seguridad.
Contamos con más de 5 años de experiencia ayudando a familiares y amigos (y a ahora a otros asesores de viaje) a maximizar sus puntos de lealtad, siempre con un enfoque en la confidencialidad y la protección de datos. Nos comprometemos a aplicar esos mismos principios y prácticas para todos nuestros clientes, asegurando que su información esté siempre segura y protegida.Implementamos prácticas de seguridad rigurosas para proteger toda la información que manejamos. Esto incluye la encriptación de datos, el acceso restringido a la información, y el cumplimiento de las mejores prácticas en seguridad digital.Nuestro enfoque está basado en la confianza mutua, la transparencia y la profesionalidad. Estamos comprometidos a ofrecerte el máximo nivel de servicio y seguridad, ayudándote a maximizar el valor de los puntos de tus clientes mientras mantenemos su privacidad intacta.¿Tienes alguna duda?
Ofrecemos una consulta inicial sin compromiso donde podemos explicarte en detalle cómo manejamos y protegemos la información de tus clientes. Nuestro objetivo es que te sientas completamente seguro al trabajar con nosotros.